Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"

Опубликовано: 01.04.2017

видео Возврат товара в течении 14 дней. магазин

Осторожно! Новые способы развода на бабки!

- Хороший денек! Был куплен телефон (дешевый), после покупки мы поинтересовались: “Если телефон не подойдет, не понравится либо будет сложен в использовании (предназначался для старого человека), можно ли будет его поменять либо возвратить средства, если подходящего у их в салоне не будет?” На что получили отрицательный ответ. Телефону 6 дней с момента покупки, Никаких следов использования, царапин и иных недостатков нет. Желаем возвратить средства.



Имеют ли право нам отказать? Заблаговременно спасибо. Марат 

– Да, вам имеют право отказать в возврате средств. Существует постановление Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 г. Москвы “Об утверждении списка на техническом уровне сложных продуктов”, которые не подлежат возврату.


CTV.BY: Как вернуть деньги за бракованный телефон?

К на техническом уровне сложным относятся мобильники, мониторы, игровые приставки, телеки, камеры, холодильники, самолеты, авто, снегоходы, катеры, компы. Полный список вы сможете поглядеть, открыв данное постановление.

Выбирайте тщательнее дорогостоящие продукты при покупке.


Купили бракованный товар: что делать?

- Здрасти. Мне продали телефон, по которому нереально говорить через наушники. Средства возвращать не желают и поменять на новый отрешаются. Ссылаются, что это не значимый недочет. Диана 

– Для начала вам следует обратиться в сервисный центр, чтоб узнать, в чем неувязка – не работает сам мобильный телефон либо наушники? Зависимо от заключения сервисного центра, вы можете или дать собственный «телефон» на гарантийный ремонт, или возвратить его в магазин.

Мобильники входят в список на техническом уровне сложных продуктов. В согласовании с законом вы сможете поменять либо возвратить средства в течение 15-ти дней со денька покупки, если имеется хоть какой недочет. После истечения этого срока только при наличии существенного.

К значимым недочетам относятся:

– те, которые не могут быть устранены средством ремонта без непропорциональных расходов – другими словами когда цена ремонта приближена к цены продукта либо выше его.

– если недочет не может быть устранен в течение 45-ти дней.

– недочет выявлен не один раз либо опять проявляется после ремонта.

-В комплекте с приобретенным мобильником была защитная пленка для экрана. Пленка благополучно испорчена при установке. Сейчас появилось желание возвратить телефон, т. к. не устраивает, две недели еще не прошло. Имеет ли право магазин требовать эту пленку? Она же по идее как расходный материал. Gena13

– Опять-таки повторюсь – вы не можете возвратить телефон, так как он не подошел вам по размеру, форме, габариту, фасону, раскраске либо комплектации даже в течение 2-ух недель. Если, естественно, он не ненадлежащего свойства.

Магазин не воспримет телефон и пленку соответственно. Но бывают случаи, в каких управление идет навстречу потребителям.

- Супруг купил просроченные йогурты, один открыл – он испорчен. Чека нет – ведь на рынке сейчас их не дают. Как возвратить средства? Ведь его мог и ребенок съесть! Ольга

– Начнем с того, что когда вы покупаете продукт и при всем этом утратили чек либо вам его не выдали, вы сможете предъявлять свои претензии, делая упор на ассортимент либо делая упор на свидетельские показания. В этом случае об ассортименте гласить тяжело. А вот очевидцы могут вам посодействовать.

Вам должны возвратить средства, потраченные на покупку йогуртов, либо поменять просроченные соответствующим продуктов.

Такие случаи нужно пресекать – обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор, этот орган уполномочен провести проверку магазина и свойства отпускаемой ими продукции.

- Положил средства на телефон, они так и не дошли. Чек есть, владелец – в Екатеринбурге. На звонки по обозначенному в чеке номеру не отвечают. Нет, мне совсем не жалко 100 рублей, просто желаю достигнуть справедливости, как быть? Евгений

– Поглядите на чеке юридический адресок, на который вы сможете выслать свою претензию с приложенной к нему копией чека. Подождите ответа – срок, положенный законом, 10 дней. Вам должны возвратить средства. Если нет – вы сможете обратиться с исковым заявлением в трибунал по месту жительства.

Направьте внимание, что претензия заполняется в 2-ух экземплярах, копию оставляете у себя. Отправлять ее адресату следует заказным письмом с извещением.

- Купил в интернет-магазине телек, дорогой, жк. Оплатил при доставке курьером домой. Проверил. Через неделю закончил демонстрировать, шипит, кряхтит… Нет гарантии, телефон недоступен, что делать? Денис

– Пишите претензионное письмо на адресок интернет-магазина. На него должны ответить в течение 10-ти дней. Если ответа не последует, вы смело сможете обратиться в трибунал.

В то же время вы сможете обратиться в ремонт, при всем этом сохранив все документы о неисправности и ремонте телека. Если вы выиграете трибунал, 2-ая сторона будет должна возвратить вам все издержки.

В последующий раз будьте внимательнее, в особенности покупая продукт дистанционным методом.

- Мой вопрос таковой: как можно обосновать, что исцеление, которое я получила по предназначению участкового доктора, было нехорошим? И вообщем, это доказуемо? Гуля

– Это может быть в этом случае, если вы можете документально обосновать, что исцеление вправду было вам назначено и нанесло вред вашему организму. Если оно просто было неэффективным, не принесло результата – сделать это очень трудно.

К огорчению, докторские ошибки очень изредка доказуемы. Вам нужен неплохой юрист и повторное обследование, которое обоснует нерезультативность либо вред предшествующего исцеления.

- В химчистке попортили возлюбленную меховую жилетку… Вещь недешевая, сами осознаете. Мне возвратили только средства за нее – которые были прописаны в квитке, при сдаче. Как же моральный вред? Без подписи

– По закону, вам должны возвратить двукратный размер цены испорченного продукта.

- Купила обувь, которая простите, развалилась в первой луже. В магазине молвят, что повинна сама, надевала замшу в дождик и грязь. Но это совершенно не так! Мне предлагают экспертизу, гарантия еще есть.

– Обратитесь за помощью независящих профессионалов – таких компаний на данный момент сильно много. После с заключением отчаливайте в магазин обуви. Если там по каким-то причинам вам откажут, вы сможете подать исковое заявление в трибунал. Также сможете дать обувь по гарантии на ремонт, либо сможете обратиться конкретно в магазин и попросить провести экспертизу им, но не советую, часто их специалисты – заинтригованные лица.

- Малыши планировали пожениться, но практически за неделю разругались, а мы уже оплатили импозантную сумму за кафе… Там возвращать средства отрешаются, как быть? Семья Давлетшиных

rss